Prozessoptimierung und -management

 Prozessoptimierung ist ebenfalls ein Bestandteil des Enterprise-Architekturmanagements und wird von mir mittels des standardisierten Frameworks TOGAF® angeboten. Oftmals liegen die eigentlichen Gründe für langsame Prozesse nicht in der IT (Hardware/Software) an sich, sondern an den Prozessen, die sie umsetzen.

Die Analyse der Prozesskette ist daher Teil meines Portfolios, um die Effizienz von Unternehmen zu erhöhen. Diese Analyse mit den entsprechenden Vorschlägen zur Optimierung der Prozesskette kann auch gut als Voranalyse stattfinden oder kombiniert mit der Analyse der IT (sei es in der Kosteneinsparung oder der gesamtheitlichen Analyse der Systemlandschaft), um die wahren Kostentreiber oder Systembrüche zu identifizieren und zu beheben.

Folgende Inhalte sind typischerweise Teil des Beratungsumfangs:

• Review bestehender Prozesse und ggf. Abgleich mit Unternehmens-Funktionen
• Konzeption neuer Prozesse (v.a. im IT-Umfeld) auf Basis verbreiteter Frameworks wie ITIL, COBIT und IT4IT™
• Analyse und Konzeption von Prozess-Optimierungen
• Identifikation von Prozessbrüchen und Konzepte zur Behebung dieser